Plusieurs supporteurs ont grondé depuis le début de la CAN 2023 sur la difficulté de la billetterie. Le gouvernement ivoirien avait annoncé du changement dans les prochaines 48 heures et c'est le cas. En effet, la CAF a fait un communiqué pour annoncer les tickets sont disponibles dans les points de vente.
« La Confédération Africaine de Football confirme que la billetterie pour la Coupe d’Afrique des Nations CAF TotalEnergiesCôte d'Ivoire 2023 reste sous sa responsabilité. Bien qu'il y ait eu quelques problèmes d'impression le premier jour de la CAN CAF, en raison d'achats groupés de billets physiques de dernière minute, le système de billetterie a depuis été adapté pour traiter les demandes. Le système fonctionne actuellement de manière satisfaisante. Au niveau international, plus de 60% des billets ont été vendus sur la plateforme en ligne de la CAF. Les personnes désirant se rendre au stade peuvent également se procurer des tickets via les points de ventes suivants (voir la liste ci-jointe). L'étroite collaboration entre le COCAN et la CAF continue de répondre en temps réel aux défis qui surgissent inévitablement lors de l'organisation d'un événement de cette ampleur partout dans le monde » peut-on lire sur le communiqué de la CAF.